Norsktalende Customer Experience Specialist til Baronas servicesenter i Fuengirola, Spania og Solna, Sverige

Nå har du muligheten til å bli en del av noe nytt! Vi bygger opp et helt nytt IT‑team ved Baronas servicesenter i Fuengirola i Spania og Solna i Sverige. 🌞💻

Du vil jobbe med varierte 1st line Service Desk‑oppgaver, der du via flere kanaler (telefon, chat, e‑post) gir brukerstøtte til sluttkunder og butikkansatte i spørsmål knyttet til ulike enheter. Stillingen passer både for deg som er tidlig i karrieren og for deg som har erfaring fra IT‑support. Du blir en del av et internasjonalt team, hvor noen kolleger jobber fra Fuengirola og andre fra Solna. Arbeidsspråket er minst ett av de nordiske språkene (finsk, svensk, norsk eller dansk), og det er en fordel om du behersker flere nordiske språk. Den interne kommunikasjonen foregår hovedsakelig på engelsk, så vi forventer at du også behersker engelsk flytende.

Stillingen passer for deg som:

• Er serviceinnstilt og trives med å løse tekniske utfordringer
  

• Er nyutdannet innen IT, har erfaring som IT‑spesialist eller har stor interesse for teknologi og IT
  

• Klarer å håndtere brukernes henvendelser med godt humør og en løsningsorientert
  

  tilnærming
  

Tidligere erfaring er ikke et krav, da du vil få grundig opplæring. Det viktigste for oss er en aktiv og utviklingsorientert arbeidsstil, samt gode samarbeidsevner og kommunikasjonsferdigheter – både i teamet og i kundedialogen.

Hvorfor Barona?

Hos oss blir du en del av et kompetent, uformelt og internasjonalt team hvor vi jobber sammen og skaper et godt arbeidsmiljø. Vi tilbyr:

• Grundig opplæring og jevnlige faglige kurs – vi prioriterer de ansattes kompetanseutvikling
  

• Et positivt og kunnskapsrikt team rundt deg
  

• Mulighet til å utvikle deg videre som IT‑spesialist
  

• En stabil og pålitelig arbeidsgiver samt et arbeidsmiljø med dokumentert høy trivsel
  

• Moderne arbeidslokaler og et aktivt sosialt miljø med felles aktiviteter også utenom arbeidstid
  

Arbeidstid og lønn

Stillingen er fast og på fulltid. Arbeidstiden er mandag til fredag mellom kl. 08–17. Jobben starter med en grundig opplæring i august.

Du kan velge arbeidssted enten ved servicesenteret i Fuengirola eller i Solna. Vi følger de lokale tariffavtalene i henholdsvis Spania og Sverige.

Ved arbeid i Spania består lønnen av tarifflønn (1 428,30 €/mnd), eventuelt språktilegg (130,95 €/mnd) samt teambasert prestasjonsbonus. Samlet månedslønn ligger i snitt på ca. 1 700–1 800 €.

🩵 Interessert?

Send inn søknaden din så snart som mulig – vi kaller inn kandidater til intervju fortløpende og fyller stillingene når vi finner de rette personene.

OBS: Av sikkerhetsmessige grunner behandler vi alle søknader gjennom vårt elektroniske rekrutteringssystem. Vi tar ikke imot søknader på e‑post.