Barona Customer Care Oy

Henkilöstöhallinto

Palveluneuvojia DNA:lle Fuengirolaan

Työn tiedot

Sopimustyyppi

Kokoaikainen

Koulutus

Lukio

Työkokemus

6 kuukautta

Kielitaito

Suomi

Yhteenveto


Etsimme elo-syyskuun aloitusryhmään motivoituneita

palveluneuvojia DNA:n kuluttaja-asiakaspalveluun. Menestyt tehtävässä, jos

haluat löytää asiakkaille parhaat ratkaisut, pidät tavoitteellisesta työstä ja

sinulta löytyy reipas annos positiivista palveluasennetta.








Työpaikkakuvaus

Tehtäväsi asiakaspalvelussa:



Palveluneuvojana tarjoat monikanavaisesti ensiluokkaista

asiakaspalvelua DNA:n kuluttaja-asiakkaille. Työhösi kuuluu mm. erilaisten

ongelma- ja häiriötilanteiden ratkaisemista, DNA:n tuotteisiin ja palveluihin

liittyvää neuvontaa sekä laskutusasioiden selvitystä. Lisäksi varmistat, että

asiakkaalla on juuri hänen tarpeisiinsa sopivat tuotteet ja palvelut käytössä



Työ alkaa kattavalla perehdytyksellä, joten aiempi kokemus

vastaavista tehtävistä ei ole välttämätöntä. Tärkeintä on hyvä asenne ja halu

kehittyä. Saat tueksesi ammattitaitoiset esihenkilöt, valmentajat ja

kannustavan työyhteisön.


Työ on suomenkielinen, mutta arvostamme myös englannin- ja

ruotsinkielentaitoa.



Toivomme, että:


  • Etsit pitkäaikaista työpaikkaa, johon voit sitoutua tehtävään vähintään vuodeksi

  • Sinulla on ratkaisukeskeinen ja tehokas työskentelytapa

  • Haluat kehittyä myynnillisen asiakaspalvelun huippuosaajaksi ja työskentelet tavoitteellisesti

  • Uskallat tarttua rohkeasti uusiin haasteisiin

  • Kommunikoit selkeästi ja osaat etsiä tietoa sisäisistä järjestelmistä myös itsenäisesti



Tarjoamme sinulle mahdollisuuden liittyä isoon

ja lämminhenkiseen työyhteisöön, jossa uudet kollegat toivotetaan lämpimästi

tervetulleiksi ja jossa viihdytään yhdessä myös vapaa-ajalla. Olemme vakaa ja

luotettava suomalainen työnantaja, ja takaamme kattavan perehdytyksen sekä

jatkuvan tuen työssäsi. Lisäksi tarjoamme vakituisen työsuhteen, jossa voit

kehittää osaamistasi ja edetä urallasi.



👉 Lue Baronan työntekijöiden kokemuksia Fuengirolassa asumisesta täällä: https://www.barona.fi/blogi/toihin-ulkomaille-elama-fuengirolassa/



Palkkaus ja työajat


Työvuorot
sijoittuvat ma–su klo 7-23 välille. Työ on tiimissä pääosin iltapainotteista ja
työvuorosuunnittelussa noudatetaan kiertävää vuorojärjestelmää. Tehtävä on
vakituinen ja kokoaikainen, viikkotyöaika on 39 tuntia
.


Maksamme
sinulle kiinteän työehtosopimuksen mukaisen kuukausipalkan (1428,30 €/kk) sekä vuorolisiä
ja kuukausittaisia bonuksia. Tiimin keskiansio on noin 1500–1700 € kuukaudessa,
ja parhaat palveluneuvojamme tienaavat yli 2000 € kuukaudessa.


Osaksi baronalaisten yhteisöä



Meillä Baronalla on Fuengirolassa jo yli 300 työntekijää,

jotka työskentelevät palvelukeskuksessamme erilaisissa asiakaspalvelu-, myynti-

ja back office -tehtävissä, pääasiassa suomeksi suomalaisille asiakkaille.

Palvelukeskuksemme palvelee asiakkaita 24/7. Erityistä kiitosta

työntekijöiltämme ovat saaneet erilaiset virkistystoimintamme.



Toimistomme
sijaitsee aivan Fuengirolan keskustan tuntumassa, 10 minuutin kävelymatkan
päässä juna-asemalta, joten työpaikalle kulkeminen on vaivatonta.



Kiinnostuitko?Jätäthän

hakemuksesi pikaisesti, sillä kutsumme hakijoita haastatteluun jo hakuaikana ja

täytämme paikat heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Seuraathan aktiivisesti

myös sähköpostiasi, sillä saatamme lähettää sinulle tärkeää tietoa

hakuprosessista.



👉 Tutustu
myös usein kysyttyihin kysymyksiin
Espanjaanmuuttoonliittyen:https://www.barona.fi/toihin-ulkomaille/usein-kysytyt-kysymykset/



HUOM. Käsittelemme kaikki hakemukset tietoturvallisuussyistä

sähköisen rekrytointijärjestelmämme kautta, emmekä huomioi

sähköpostihakemuksia.



Barona Customer Services Oy

Työnantajana ja rekrytoijana toimii Barona Customer Services Oy