Facilities & Maintenance
Job details
Description
Responsibilities
Työnkuva
Päivittäinen työsi koostuu asiakaspalvelusta ja asioiden koordinoinnista puhelimitse ja sähköpostitse. Tärkeintä on ystävällinen ja oma-aloitteinen työote, ratkaisukeskeisyys sekä kyky omaksua nopeasti uusia järjestelmiä.
Työt alkavat nopealla aikataululla tai sopimuksen mukaan. Työsuhde on aluksi määräaikainen, mutta hyvällä tekijällä voi olla mahdollisuus jatkaa myös määräaikaisuuden jälkeen. Tehtävä sopii hyvin sekä uransa alkuvaiheessa olevalle tekijälle että jo kokemusta kerryttäneelle ammattilaiselle.
- puheluihin vastaaminen ja asiakkaiden auttaminen
- asiakaskyselyiden ja yhteydenottojen käsittely
- kentällä työskentelevien työntekijöiden tukeminen (esim. aikataulu- ja selvitystehtävät)
- laskutuksen avustavat tehtävät
- erilaisten ilmoitusten ja viestien tekeminen ja päivittäminen
- tietojen kirjaaminen ja päivittäminen järjestelmiin
- perustason Excel-työskentely
Kokemus kiinteistöhoidon, huoltoliikkeen tai vastaavan toimintaympäristön tehtävistä tukee roolissa onnistumista. Kokemus taloushallinnon järjestelmistä katsotaan eduksi. Et tarvitse vuosien kokemusta kaikesta – tärkeintä on hyvä asenne, asiakaspalvelutaidot ja halu tarttua tehtäviin.
- aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta (puhelinpalvelu on iso osa työtä)
- kykyä työskennellä hektisessä ympäristössä ja hoitaa asioita järjestelmällisesti
- hyviä vuorovaikutustaitoja ja halua auttaa sekä asiakkaita että tiimiä
- perustason Excel-osaamista
Sujuva suomen kielen taito sekä riittävä englannin kielen osaaminen ovat edellytyksiä tehtävässä menestymiselle. Tehtävä sisältää asiakaspalvelua sekä suullisesti että kirjallisesti englannin kielellä.
- kokoaikaisen työn (37,5 h/vko)
- monipuolisen roolin, jossa opit paljon käytännön yritysarjesta
- perehdytyksen tehtävään ja tiimin tuen arkeen
- työpaikan, jossa pääset aidosti tekemään ja vaikuttamaan
- Työaika: pääsääntöisesti 8–16
- Sijainti: pääkaupunkiseutu
- Työskentely: lähityötä (myöhemmin mahdollisuus hybridimalliin)
Palkka: 2300–2600 €/kk (osaamisen ja kokemuksen mukaan)
Jäikö jokin askarruttamaan?
Lisätietoa antaa tarvittaessa Niko Timonen, puh. 044 460 2072 (arkisin klo 9–16)
Recruitment and contract handled by Barona Teollisuus Oy