Logistiikkakeskuksen asiakaspalvelija

Asiakaspalvelijana toimit keskeisessä roolissa asiakaskokemuksen varmistamisessa. Työ on monipuolista ja sisältää sekä asiakaspalvelua että ongelmanratkaisua nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Asiakkaiden palvelu tapahtuu pääsääntöisesti tikettijärjestelmän kautta sekä puhelimitse. Työ sisältää ajoittain myös noutotiskin asiakkaiden palvelua sekä muita mahdollisia varastolla suoritettavia tehtäviä. Työvuorot sijoittuvat arkipäiville klo 8-16, mutta tulevaisuudessa myös ilta- ja viikonloppuvuorot saattavat olla mahdollisia. Aloitus työssä on elokuun aikana.

• Asiakkaiden ja sisäisten sidosryhmien palvelu (tikettijärjestelmä, puhelin, sähköposti, kasvotusten)
  
  
• Ongelmatilanteiden selvittäminen
  
  
• Järjestelmien käyttö (esim. tilaus- ja varastojärjestelmät)
  
  
• Sujuvan ja laadukkaan asiakaskokemuksen varmistaminen
  
  

Mitä toivomme sinulta:

• Aidosti asiakaspalveluhenkistä asennetta
  
• Aiempi kokemus logistiikka-alan tehtävistä ja/tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi
  
• Hyvää paineensietokykyä ja joustavuutta kiiretilanteissa
  
  
• Hyviä IT-taitoja
  
• Halua oppia ja kehittyä logistiikan asiakaspalvelussa
  
  
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa sekä täysi-ikäisyyttä
  
  

Mitä tarjoamme:

• Mahdollisuuden kehittyä asiakasrajapinnan tehtävissä
  
  
• Monipuolisen ja vaihtelevan työarjen
  
  
• Kattavan perehdytyksen tehtävään
  
  
• Mahdollisuuden vaikuttaa omaan työhön ja kehittää tiimin toimintaa
  
• 
  Kokoaikaisen ja toistaiseksi voimassa olevan työsuhteen
  
• Kaupan Tes:n mukaisen palkkauksen 13,66-15,64€/tunti + tehtäväkohtainen lisä

Lähetä hakemuksesi pian – aloitamme haastattelut jo hakuajan aikana. Ensimmäinen haastattelu toteutetaan Teamsin välityksellä Baronan rekrytoijan kanssa, jonka jälkeen jatkoon etenevät henkilöt kutsutaan jatkohaastatteluun paikan päälle Avialogikseen. Lopulliset valinnat tehdään jatkohaastattelun jälkeen.

Kun työllistyt Baronalle, saat käyttöösi baronalaisten edut. Voit hyödyntää sekä vaihtuvia että pysyviä etuja ympäri vuoden. Saat käyttöösi tarjoushinnat useisiin kuntosali- ja hyvinvointiketjuihin ympäri Suomen, alennuskoodeja yhteistyöyritystemme verkkokauppoihin ja sesongeittain vaihtuvia tarjouksia majoituspalveluihin. Avialogiksesta löytyy myös työntekijöiden oma kuntosali, joka on vapaasti käytössäsi työaikojen ulkopuolella!